Sexdollsoff garanciát vállalunk arra, hogy ha rendelése hibás vagy szexbabájának jelentős hibája van, akkor költségmentesen megtérítjük, segítünk a javításban, vagy teljesen kicseréljük a babát.
Minden szexbabát alaposan megvizsgálunk, mielőtt elküldjük ügyfelünknek. Emiatt nagyon ritkán fordul elő, hogy gyártási hibás terméket kapjon vásárlónk. A megérkezéskor megsérült terméken kívül más okból visszatérítést nem vállalunk.
Minden babára egy év szervizgaranciát és életre szóló korlátozott garanciát adunk. Amikor megkapja a babát, kérjük, olvassa el a szexbaba gondozását.
A vásárlástól számított egy éven belül, ha a babának minőségi problémái vannak, ingyenesen megjavítjuk a babát, a szállítási költség nélkül. Az alkatrészcsere költségeit is mi álljuk.
Egy év vásárlás után továbbra is ingyenesen megjavítjuk, de Önt terheli a szállítási költség és az alkatrészcsere költsége, ha van ilyen.
Tartozékokhoz:
Termékeink jellegéből adódóan minden kiegészítő értékesítés végleges.
Kérjük vásárlóinkat, hogy átvételkor alaposan nézzék át a terméket, ha hibát észlelnek 24 órán belül keressenek minket, babáját ne használja!
Hogyan működik a garancia
Amikor megkapja a babát, ellenőrizze tetőtől talpig.
Ha hibát talál, kérjük, jelezze felénk a kézhezvételtől számított 24 órán belül a címen info@sexdollsoff.com rendelési számával, jól megvilágított, jó minőségű fényképekkel és/vagy videóval, amelyek alátámasztják követelését, valamint a probléma részleteit. Garantáltan 24 munkaórán belül válaszolunk, és onnan visszük is.
Amikor a szexbabát ki kell cserélni vagy ki kell cserélni. Akkor NE használja őt. Hagyja a szexbabát használaton kívül a dobozban az összes rendelkezésre álló csomagolóanyaggal együtt. SEMMIT NEM forgalmazunk, ami használt. Ezt érkezéskor alaposan teszteljük, így mindenkor megtudjuk.
Azokra a tárgyakra, amelyek nem rendeltetésszerű használat, átalakítás vagy baleset következtében megsérültek, nem vonatkozik az elégedettségi garancia.
Ha csomagja sérülten érkezik
Ha a csomag megérkezése után jelentős sérülést észlel a dobozon, vagy defektet észlel a kartonon, megtagadhatja a baba aláírását, vagy értesítheti a futárt, majd fényképezheti *mielőtt* kinyitja. Ezután nyissa ki a dobozt, és állapítsa meg, hogy a mellékelt anyagok nem sérültek-e meg. Készítsen további fényképeket – a több mindig jobb. Ha úgy gondolja, hogy valami megsérült, ne habozzon – azonnal lépjen kapcsolatba velünk!
Ahhoz, hogy a Sexdollsoff garancia érvényes legyen, a baba kézhezvételétől számított 24 órán belül jelenteni kell nekünk az áruknál talált eltéréseket. Lépjen kapcsolatba velünk, vagy e-mailben forduljon a támogatáshoz a következő címen: info@sexdollsoff.com
Garancia a gyártási hibákra
Ezen erőfeszítések ellenére, ha megkapja babáját, és olyan jelentős hiba mutatkozik rajta, amely nem szerepelt vagy egyértelműen az Önnek küldött fényképeken nem szerepelt, azonnal értesítsen bennünket! A hiba természetétől, az adott helyzettől és az Ön preferenciáitól függően számos lehetőséggel orvosolhatjuk ezt a helyzetet, többek között:
(a) teljes vagy részleges visszaküldés és visszatérítés felajánlása szállítási költség nélkül;
(b) részleges visszatérítés felajánlása a tétel visszaküldése nélkül; vagy
(c) csere vagy ajándék felajánlása a bajok kompenzálására.
A mi dolgunk, hogy boldoggá tegyük Önt, és építsük üzletünket. Megértjük, hogy elégedett ügyfelekkel teszik, akik 5 csillagos értékelést írnak. minden helyzetet tisztességesen és őszintén kezelünk.
Mire nem terjed ki a garancia és miért?
•Apróbb bőrhibák – néha előfordulhat, hogy a gyártás és annak folyamatai miatt kisebb egyenetlenségek, enyhe eltérések keletkeznek. Ezek azonban nem lesznek feltűnőek. Ezt egyedi „születési jelnek” tekintjük.
• Ujjak – Az ujjak körüli bőr a legsérülékenyebb, mivel itt a legvékonyabb. Ha ezt óvatosan kezeli, ezek nem fognak eltörni. Gondatlan használat esetén a csontváz behatolhat a bőrbe. Ezt nem garantáljuk.
• Laza körmök – Előzetesen alaposan ellenőrizzük a lábujjak és a körmök tapadását. Előfordulhat azonban, hogy a körmök meglazulnak. Ha ez megtörténik, szuperragasztóval könnyedén felragaszthatod.
• Laza szempillák – A babát védő szemmaszkkal szállítjuk, hogy megóvja gyönyörű szempilláit. Ha azonban kiszabadult egy szempilla, szuperragasztóval könnyedén felragaszthatod.
•Sminkkülönbség – Professzionális sminkeseink dolgozzák ki a képen látható fotós által készített sminket. Azonban nem garantált, hogy 100%-osan megfelel. Minden baba kissé eltérhet a képen láthatótól. Ritka esetben, ha nem tetszik, eltávolíthatja a sminket, és tetszés szerint készíthet sminket.
• Paróka színei – Mindenkinek más a számítógép, a telefon képernyője vagy a világítás beállításai, erre nem vállalunk garanciát.
•Sérülés saját hibájából – A szexbabát csak újszerű állapotban lehet kicserélni. Ha azt tapasztaljuk, hogy a baba a használat során megsérült, a teljes garancia lejár. A költségek ezután a saját számládat viselik.
• Gondatlanság – Ha a szexbabán a nem megfelelő gondozás jelei mutatkoznak, és ennek következtében megsérült, a költségeket az Ön számlájára kell fizetni. Díjmentesen segítünk a baba megfelelő gondozásában.
• Természetes okokból eredő károk, beleértve, de nem kizárólagosan villámcsapást, áradást vagy más természeti katasztrófát.
• Nem hibás termékekre vonatkozó igények.
• Használt babák – A garancia hatálya alá nem tartoznak a használt babák.
PayPal
Elsődleges fizetési módként a PayPal-t használjuk. Vásárlására a PayPal vásárlói védelme és jótállási szabályzatunk vonatkozik.
Megbízható és professzionális kereskedőként nagyra értékeljük ügyfeleink érdeklődését és elégedettségét. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megbízható vásárlás utáni támogatást nyújtsunk, és biztosítsuk a stresszmentes vásárlási élményt. Célunk, hogy hosszú távú partneri kapcsolatot létesítsünk Önnel, és együtt dolgozzunk az esetleges problémák megoldásán.
A vita kezdeményezése előtt kérjük, hogy megértse elkötelezettségünket a lehető legjobb vásárlási élmény biztosítása és az esetlegesen felmerülő problémák vagy aggályok megoldása iránt. Őszintén felszólítjuk, hogy tartózkodjon a vita kezdeményezésétől, hanem vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül. Ezáltal azonnal orvosolni tudjuk aggályait, és megfelelő megoldásokat kínálunk az Ön elégedettségének biztosítására.
A vita indítása szükségtelen költségekhez és bonyodalmakhoz vezethet, mint például a visszatérítések vagy a visszatérítési feldolgozási díjak késedelme. Közvetlenül hozzánk fordulva gyorsan kezelni tudjuk a felmerülő problémákat, zökkenőmentes és kielégítő vásárlási élményt biztosítunk, elkerülve a felesleges kiadásokat és kellemetlenségeket.
Visszatérítési Szabályok
Kérjük, tekintse meg részletesen Szállítási és visszaküldési politika.
