szállítás és visszaküldés

A Sexdollsoffnál megingathatatlan elkötelezettségünk a csúcsminőségű termékek és kivételes szolgáltatás nyújtása körül forog értékes ügyfeleink számára. Ebben a részben először a termékminőség biztosítékáról fogunk beszélni, majd részletesen ismertetjük a rendelések törlésére, visszatérítésére és visszaküldésére vonatkozó irányelveinket. Ha megismeri ezeket az irányelveket, magabiztosan böngészheti babakínálatunkat az SDF-nél, abban a tudatban, hogy az Ön elégedettsége számunkra a legfontosabb. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, forduljon bizalommal elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunkhoz.

Szállítási szabályzat

A raktáron lévő szexbabák minden adót és vámot tartalmaznak. Nincsenek rejtett költségek és semmilyen extra költségek. Minden szexbabánk érkezéskor 100%-ban diszkrét. A szexbabák egy sima barna dobozban érkeznek szexuális információ nélkül. A futár vagy a kezelő nem tudja, mi van a dobozban, vagy honnan származik.

Raktáron USA:(Kivéve Hawaiit, Alaszkát és Puerto Ricót, ahol további 400 USD szállítási díjat kell fizetni). EU: (Ha a címe távoli terület, akkor további 100 USD szállítási díjra van szükség.)

Raktáron EU:(Az Egyesült Királyság, Svájc, Norvégia és Ukrajna nem tudja kiszállítani).

Ingyenes szállítás, de a vásárlóknak vámkezelést és adót kell fizetniük: Dél-Amerika országok, Indonézia, Dél-Afrika, Dél-Korea, Argentína, Chile, Svájc, Norvégia, Új-Zéland, Ukrajna, Vietnam, Izrael.

Nem szállítható területek: a Közel-Kelet iszlám országai, Törökország, India és Thaiföld.

CAN, NOR, AUS, SE, SA számára, és bizonyos más nemzetek esetében nem tudjuk előre fizetni az importvámokat. Ennek ellenére készek vagyunk együttműködni a vámterhek 50%-áig (legfeljebb 150 USD-ig) hozzájárulni. A vámhatóságokkal való kommunikációt is kezeljük az eljárás egyszerűsítése és a probléma minimalizálása érdekében. Általában a többletköltség a legtöbb esetben körülbelül 150 USD, és a beszerzést megelőzően hozzávetőleges költségkalkulációt is tudunk adni.

Szállítási idő

Készletben szex babák(US,EU)

Az USA raktáron lévő babák csak az USA vásárlói számára érhetők el; Az EU raktáron lévő babák csak EU-beli vásárlók számára állnak rendelkezésre. Ha azonban más tengerentúli raktárakból rendelt, kicserélheti a helyi raktárak babáit. Mivel az EU raktáraiban és az amerikai raktárakban a babák ára eltérő, ezért a különbözetet ki kell fizetni. Ha kifizette az egyenleget, elküldjük Önnek a babát. Ha nem szeretnéd a babát, teljes árát vissza tudjuk téríteni.

Raktáron lévő termékeinket az USA/EU-n belül értékesítjük. Az összes raktáron lévő gyűjteményi tételt 1-3 munkanapon belül kiszállítjuk a fizetés beérkezését követően. A szállítási idők a rendelési követelményektől és az Ön helyétől függően változnak. Általában minden babát a UPS vagy a FedEx szállít. Az átlagos szállítási idő a megrendeléstől számított 3-7 munkanap. A nyomon követési frissítéseket e-mailben kapja meg, így Ön is nyomon követheti csomagját.

Egyéni babák

Minden olyan termék, amelynek terméknevében nincs „Raktáron” felirat, egyedi szexbaba lesz.

A gyártási idő a márkától, az anyagoktól és a testreszabott prémium funkcióktól függ. Hozzávetőlegesen, körülbelül:

TPE baba: 3-7 nap, egyes csúcskategóriás márkák vagy többféle mozgásfunkció 1 hétig is meghosszabbodhat.

Szilikon baba: 2-3 hét, egyes csúcskategóriás márkák vagy többféle mozgásfunkció 1 hétig is meghosszabbítható.

*Megjegyzés: Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szexbaba egy személyre szabott termék, amelyet az ügyfél specifikációi szerint rendelésre készítenek. Bár igyekszünk minden megrendelést a fenti határidőn belül kiszállítani, kivételes esetekben a feldolgozási idő valamivel hosszabb lehet.

*Megjegyzés: A kínai újév ünnepe miatt az egyedi babák szállítása legalább február végéig késik.

A szállítási idő a választott szállítási módtól függ:

szállítási idő
szállítási idő

Bizonyos esetekben azonban dönthetünk úgy, hogy légi szállítást alkalmazunk csomagjának országába történő eljuttatására és a vámkezelés megkönnyítésére. Ezt követően a FedEx vagy a UPS vállalja a felelősséget a logisztikai adatok végső kézbesítéséért és frissítéséért. A csomag USA-ba érkezése előtt a nyomkövetési szám kizárólag a szállítási címke létrehozását jelzi, logisztikai adatok nélkül. Tudomásul vesszük, hogy a szállítmánya állapotával kapcsolatban fenntartásokkal élhet. Őszintén kérjük türelmét ebben az átmeneti időszakban, és szeretnénk egyértelműen biztosítani arról, hogy megrendelései minden vonatkozásáért teljes mértékben felelősséget vállalunk magunkon.

Szállítás módosítása

Csomagfelvétel
Ha személyesen kívánja átvenni a csomagját egy FedEx/UPS üzletből, kérjük, adja meg nekünk az üzlet címét, mielőtt a küldeményt feladnánk. Feltétlenül fel kell hívnia előre az üzletet, hogy megtudja az átvételi szabályzatát, különösen akkor, ha a csomag helytelen vagy a FedEx/UPS miatt elutasított címre érkezik.

Cím módosítása
Kérjük, hogy a szállítás megkezdése előtt ellenőrizze a szállítási cím pontosságát. Ha a szállítási cím módosítására van szüksége a csomag feladása után, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot.

A kézbesítés időzítésének/tartásának megváltoztatása
Ha módosítania kell a kézbesítés időpontját, mert a futár becsült ideje alatt nem tudja átvenni a csomagot, közvetlenül felveheti a kapcsolatot a futárral, hogy egy kényelmesebb időpontra átütemezze. A rendelés feldolgozása és kiszállítása után átfogó tájékoztatást kap a futártól.

Elengedhetetlen, hogy e-mailünk (sales@sexdollsoff.com) nem kerül vissza a levélszemét mappájába vagy a blokkolt listába, és nyitott telefonvonalat tart fenn, hogy bármikor azonnal megkaphassa kulcsfontosságú üzeneteinket.

Mit garantálunk?

Vadonatúj és kifogástalan állapotbiztosítás
Garantáljuk, hogy minden szexbabánk az abszolút újdonság és eredetiség állapotában érkezik. Tökéletesen működőképesek lesznek, és pontosan megfelelnek a weboldalunkon található leírásoknak és képeknek.

Szigorú minőségbiztosítás
Szigorú minőségbiztosítási rendszert vezettünk be, amely biztosítja, hogy minden baba átfogó ellenőrzésen és tesztelésen menjen keresztül, mielőtt elhagyná műhelyünket. Diszkréten és biztonságosan csomagoljuk őket, hogy megóvjuk magánéletét, logisztikánk pedig garantáltan kifogástalan állapotban szállítja babáját. Alapos minőségellenőrzéseink jelentősen csökkentik a sérülések vagy hiányosságok lehetőségét.

100% elégedettség
A legnagyobb elégedettség érdekében gyári képeket biztosítunk babájáról, amelyeket kiszállítás előtt át kell tekinteni. Ha a baba kézhezvételekor bármilyen hibát észlel a megrendelésében, például hibákat vagy nem megfelelő szállítást, kijavítjuk vagy kicseréljük.

Lemondási feltételek

Mielőtt bármilyen terméket kiszállítanánk, több lépcsőben minőségi ellenőrzésen megy keresztül. Célunk, hogy vásárlóinknak csak a legjobb minőségű termékeket kínáljuk. Miután leadta tőlünk a rendelést, egy automatikus e-mailt fog kapni, amely visszaigazolja megrendelését. Ettől kezdve észre fogja venni, ha módosítania kell a rendelést. Felhívjuk figyelmét, hogy rendelés leadásakor 6 órája van arra, hogy kapcsolatba lépjen ügyfélszolgálatunkkal, és kérje a törlést vagy a módosítást. Megrendelésed beérkezése után beléptünk az előkészítési státuszba, így ha 6 órán belül kéred is a visszatérítést, akkor is felszámítjuk a 10%-os eljárást. 6 óra elteltével már megkezdtük a munkát a rendelésén, és túl késő lesz bármilyen változtatást végrehajtani.

Van egy bizonyos időintervallum a követési szám feltöltésére. Körülbelül 1-2 nappal a szállítás után kap egy nyomkövetési számot. A szállítási idő a helytől függően változhat. A feldolgozás és a szállítási idő az ünnepek alatt elhúzódhat (újév ünnepe, karácsony napja, nemzeti ünnep, Kínai Tavaszi Fesztivál stb.)

Raktáron Sex Doll
A Stock szexbabák árát a következő körülmények között térítjük vissza:

1. Ha a rendelési idő kevesebb, mint 6 óra: 90%-ot visszatérítünk és 10%-os kezelési költséget számítunk fel.

2. Ha a rendelési idő több mint 6 óra, de nem szállítják ki: 80%-ot visszatérítünk, és 10%-os kezelési költséget és 10%-os üzemeltetési díjat számítunk fel.

3. Ha a terméket kiszállították: 50%-ot visszatérítünk, és 10% kezelési díjat, 10% üzemeltetési díjat és 20% logisztikai díjat és 10% termékkopási díjat számítunk fel.

4. Ha a terméket aláírták, visszaküldést vagy visszatérítést nem fogadunk el, kivéve, ha a termék súlyosan sérült.

Egyéni szex baba

A Doll egy egyedi termék, amelyet kifejezetten a vásárlók számára készítettek. A megrendelés leadása után 6 órával a megrendelés feldolgozásra kerül, és semmilyen okból nem törölhető.

Ha kivételes okokból elfogadják a lemondást, az egyedi szexbabák árát az alábbi feltételek szerint térítjük vissza:

1. Ha a rendelési idő kevesebb, mint 6 óra, 90%-ot visszatérítünk és 10%-os működési díjat és kezelési díjat számítunk fel.

2. Ha a rendelési idő több mint 6 óra, de nem készül el, akkor 80%-ot visszatérítünk, és 20%-os feltöltési díjat számítunk fel.

3. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a rendelés feldolgozása a befizetések kézhezvételétől számított 8 órán belül megkezdődik. A megrendelés feldolgozása után nem módosítható vagy törölhető, mivel személyes, egyedi gyártású termékről van szó.nem fogadunk el lemondást vagy visszatérítést a gyártás megkezdése után.

4. Ha a terméket aláírták, vissza- és visszatérítést nem fogadunk el. Súlyos sérülés esetén a csomag átvételekor reklamációt kell benyújtania a szállítmányozóhoz. A sérülés súlyosságától függően új cserét szerveznek. Kisebb sérülések esetén minden szükséges készletet biztosítunk a tétel javításához.

*** Kérjük, vegye figyelembe, hogy a babák súlyával vagy méretével (túl nehéz, túl nagy vagy túl kicsi) vagy a babák jellemzőivel (túl hideg) kapcsolatos visszaküldési/visszatérítési okok nem fogadhatók el, kérjük, ismerje meg a szex anyagi jellemzőit. babákat, és a rendelés leadása előtt ügyeljen a baba magasságára és súlyára. Elfogadható néhány mérési hiba a különböző hőmérsékletek, mérési körülmények (fekvés vagy álló) és a különböző személyek mérési területei miatt. Köszönjük megértését.

garancia feltételek

Sérülten vagy hibásan kézbesített megrendelésekre 100%-ban ingyenes vissza- és csereszolgáltatást biztosítunk. A visszaküldés költségeit mi, a Sexdollsoff álljuk, nem Ön! Ha a kicsomagolást követően bármilyen hibát talál a termékben, azonnal forduljon hozzánk és küldjön képeket és videót a sérülésről. Azonnal azon leszünk! Szállítás előtt minden terméket manuálisan ellenőrizünk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a termék tökéletes állapotban van.

Visszaküldést csak abban az esetben fogadunk el, ha a mi hibánkból kifolyólag hibás, vagy hibás terméket kapott. Súlyos sérülés esetén a csomag átvételekor reklamációt kell benyújtania a szállítmányozóhoz. A vásárlók kötelesek ellenőrizni a csomag állapotát, és a kiszállítást követő 24 órán belül jelezni felénk a sérüléseket vagy hibákat. A visszaküldési kérelmeket nem fogadjuk el, és az ezen határidőn túli követeléseket elutasítjuk. Ha a kapott termék sérült vagy gyártási hibás, kövesse az alábbi lépéseket:

1) A kézbesítés után azonnal küldjön e-mailt az ügyfélszolgálatnak, megadva nevét, rendelési számát és a probléma magyarázatát: info@sexdollsoff.com

2) Csatoljon bizonyítékot (fényképeket vagy videókat), amelyek bemutatják a leírt hibákat vagy sérüléseket.

3) Engedje meg csapatunknak, hogy áttekintse a problémát, és megfelelő, az Ön számára elfogadható megoldást találjon ki. Ha a problémát mi okoztuk, vagy a terméknek gyártási hibája van, kérjük, biztos lehet benne, hogy mi megoldjuk. A sérülés súlyosságától függően új cserét szerveznek. Kisebb sérülés esetén javítókészletet kínálunk.

Sérült funkciók: Ha bizonyos funkciók (szívás, elektromos csípő, automatikus fújás, valódi orális szex, nyögés, testmelegítés) szállítási sérülés miatt nem működnek, kérjük, haladéktalanul jelentse a sérült funkciókat ügyfélszolgálati csapatunknak. Ha bebizonyosodik, hogy a funkciók szállítási sérülés miatt nem működnek, de ez nem befolyásolja a baba használatát, kezdeményezzük a funkció díjának visszatérítését.

Hiányzó csomag: Ha a nyomon követési szám azt mutatja, hogy a csomagot kézbesítették, de nem kapott semmit, hívja a UPS/FedEx-et, és minél hamarabb nyújtson be igényt. Minden esetre felnőtt aláírási szolgáltatást adunk a legtöbb csomaghoz (kivételek lehetnek).

Csere (nem alkalmazható)

Mivel a szexbabák szexuális cikkek, másodlagos értékesítést nem folytatunk, így semmilyen esetben sem cseréljük ki őket. Ha komoly sérülés van, újra küldünk egyet.

Újraküldés (ha van)

Ha a baba súlyosan sérült és nem használható, újra küldünk egyet.
Ha elveszítjük a csomagot a szállítás során, újra küldünk egyet.

*** NE KÖZVETLENÜL VISSZA A CSOMAGOT
A csomagolódobozon feltüntetett szállítási cím nem vonatkozik egyedi megrendelések és készletrendelések visszaküldésére.
Ha vissza szeretné küldeni a csomagot, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot további utasításokért.

A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkra a termékgarancia nem vonatkozik. Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. Ezenkívül az eredeti csomagolásban kell lennie. A szexbabák szexuális játékok, és használat esetén semmilyen okból nem küldhetők vissza. Nem biztosítunk visszaküldést vagy visszatérítést semmilyen más okból, kivéve, ha megérkezéskor sérültek vagy hibásak. Ha ez a helyzet megtörténik, a visszaküldés érvénytelen, ha a terméken a korábbi használat bármilyen jele látható – használt cikkeket nem áll módunkban és nem is fogadunk vissza.

VISSZATÉRÍTÉSI szabályzat

1. Ön felel a tétel visszaküldésének saját szállítási költségeiért. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költsége levonásra kerül a visszatérítésből.

2. Amint megérkezett és megvizsgáltuk visszaküldését, értesítő e-mailt küldünk Önnek. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük.

Visszatérítési időkeret

Amint megállapodunk abban, hogy lemondunk vagy visszatérítjük a visszatérítést, az eredeti fizetési módra vagy az Ön hitelkártyájára/PayPal-számlájára visszatérítjük.

A különböző fizetési módok visszatérítési időtartama alább található.
Hitelkártya/betéti kártya (6-10 munkanap)
PayPal (7 munkanap)

3. Ha jóváhagyják, visszatérítését feldolgozzuk, és bizonyos napon belül automatikusan jóváírásra kerül a PayPal-számláján vagy hitelkártyáján. (Azonban a harmadik fél platformja, például a Paypal által felszámított tranzakciós díjak nem visszatéríthetők.) Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha van ilyen) Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját. Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-kibocsátójával; eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés elküldése előtt gyakran van némi feldolgozási idő. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: info@sexdollsoff.com. Az ügyfelek elégedettsége nagyon fontos számunkra. Ha bármilyen problémája van a rendelésével, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mindent megteszünk a probléma azonnali elhárítása érdekében. Tudj meg többet szavatosság.

Mire nem terjed ki a pénz-visszafizetési garancia?

A csomag elutasítása

Ügyfeleink nem tudják visszaküldeni nekünk a csomagot a csomag elutasításával, mert nem tudjuk átvenni. Fel kell vennie a kapcsolatot online ügyfélszolgálatunkkal, hogy megerősítse rendelése állapotát, és javaslatot kapjon a következő lépésre. Vagy Ön lesz a felelős a csomag elvesztéséért.

Kisebb hiányosságok

Azokra a kisebb hibákra és hiányosságokra, amelyek nem minősülnek kárnak, pénzvisszafizetési garanciánk nem vonatkozik. Ezek a tökéletlenségek magukban foglalják a bőrhibákat, kisebb karcolásokat, nyomokat, bemélyedéseket, apró horpadásokat, mikrovágásokat, a bőr textúrájának finom változásait, valamint a laza vagy hiányzó körmöket, lábkörmöket és szempillákat, valamint az arc és a test kisebb eltéréseit vagy következetlenségeit. smink. Ezek a hiányosságok az SDF ajánlásait követve orvosolhatók.

•Köröm és lábkörmök – A babák körmei leválhatnak a szállítás során vagy a csomag átvétele után, mivel könnyű ragasztót használunk, hogy megkönnyítsük a vevő köröm eltávolítását. Ha egy köröm leszakad, egyszerűen rögzítse újra a szempilla- és körömragasztónkkal.

• Laza szempillák – Védő szemmaszk (szivacsos) a baba arcához tartozik, hogy védje a szemét. Szempilla leválás esetén a szempilla- és körömragasztónk segítségével könnyedén visszahelyezheti.

•A gyártási folyamat során fellépő kisebb bőrhibák és a bőr textúrájának enyhe eltérései (például befecskendezési pontok és varratvonalak, hegek a szilikonfejeken stb.) nem minősülnek hibának, és nem vonatkozik rájuk a pénzvisszafizetési garanciánk.

•A futárnál vagy a szállítmányozó cégnél a szállítás során keletkezett kisebb sérülések, mint például a kisebb bőrhorzsolások vagy a nyakhajlítás, könnyen javíthatók. Az SDF útmutatást és javítási eszközöket tud nyújtani. Az ügyfeleket arra biztatjuk, hogy ésszerű javítási kísérleteket tegyenek az SDF ajánlásait követve.

kézműves
Minden szexbabánk aprólékosan kézi munkával készült. Következésképpen minden babának van egy kis egyedisége, ami kisebb különbségeket eredményez. A gyárból való kiszállítás előtt megkapja a babájáról készült fényképeket. Ha a részletek jelentősen eltérnek az elvárásaitól, kérésére elvégezzük a szükséges korrekciókat, mielőtt a babát kiküldik a műhelyből. Kérjük, győződjön meg arról, hogy e-mailünk (info@sexdollsoff.com) fel van oldva, hogy időben megkapja e-mailes frissítéseinket.

•Az arcsmink, a bimbóudvar színe, a hüvely színe stb. kisebb eltéréseket mutathat az eltérő képernyőmegjelenítések vagy a kézi smink alkalmazása miatt, ami megengedett. Arra törekedtünk, hogy a fotós által a képeken ábrázolt sminket lemásoljuk; a 100%-os egyezés azonban nem garantálható.

•Kérjük, hagyjon enyhe 1-3 cm eltérést a kézi mérés miatt.

Prémium beállítások

Kérjük, győződjön meg arról, hogy a prémium opciók (szívás, elektromos csípő, automatikus fújás, valódi orális szex, nyögés, testmelegítés) megfelelően működnek-e a baba kézhezvételekor. Ezt nem fedjük le, ha használat közben megszakad.

Felhasználói kár
Felhasználó által okozott károk – Minden babánkat alapos minőségellenőrzésnek vetünk alá, mielőtt elküldjük Önnek. A baba használatakor legyen óvatos. Ha bármilyen sérülést jelent, és megállapítást nyer, hogy a kár az ügyfél helytelen kezeléséből vagy hanyagságából ered, a babára nem vonatkozik a garancia. Ez magában foglalja a végtagok túlnyúlását, a csontváz töréseit és a nyílások szakadását. Fenntartjuk a jogot a baba felmérésére és a kár forrásának megállapítására az összes megadott információ alapján. A végső döntést az SDF saját belátása szerint hozza meg.

Használt babák
A szexbabák nagyon személyes termékek. A használt babák nem jogosultak garanciánk fedezetére. Mindazonáltal mindent megteszünk annak érdekében, hogy megoldási javaslatokkal szolgáljunk.